La sede de la Asociación de Empresarios del Polígono Romica de Albacete (ADEPRO) ha acogido el Café Networking sobre Chat GPT ‘Aumenta la eficiencia de tu pyme con IA’, una jornada que ha despertado un gran interés entre las empresas de Romica, con la presencia de más de una veintena de personas.
El encargado de impartir esta jornada dirigida a empresarios/as y profesionales del Polígono Romica de Albacete interesados en mejorar la eficiencia de sus pymes mediante la Inteligencia Artificial ha sido Joaquín Buendía, ingeniero informático y especialista en IA generativa aplicada a los negocios. A lo largo de la sesión ha ido mostrando las claves para comunicarse adecuadamente con la IA, obteniendo resultados adaptados a las necesidades específicas de una pyme. También ha explicado cómo crear herramientas inteligentes que agilicen procesos internos, como la gestión de tareas repetitivas y la atención al cliente, utilizando ejemplos prácticos de casos reales de uso de Chat GPT (automatización de respuestas de clientes mediante chatbots, uso de correos electrónicos personalizados y marketing de contenidos).
Joaquín Buendía también ha hecho referencia a los desafíos que presenta la implementación de Chat GPT en las empresas, teniendo en cuenta factores como la resistencia al cambio, la dependencia de la IA o la seguridad de los datos. Por otra parte, ha presentado algunas soluciones esos desafíos del uso de la IA en pymes:
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Capacitación y formación de los empleados: Promover el uso adecuado de la IA mediante talleres y formaciones que incrementen la confianza en estas herramientas.
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Equilibrio entre IA y el trabajo humano: Definir claramente qué tareas automatizar y cuáles seguirán siendo gestionadas por las personas.
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Seguridad y buenas prácticas: Implementar protocolos y medidas de seguridad que garanticen la protección de los datos utilizados.
